June 2021

Dalam era digital, kepuasan pelanggan/ costumer experience menjadi kunci utama kita dalam mengembangkan bisnis. Bahkan kini, harga yang murah, bebas biaya pengiriman, diskon, dan bonus tidak lagi menjadi daya tarik namun sudah menjadi suatu keharusan. Setiap bisnis dan brands harus memiliki daya tarik khusus lewat layanan custumer experience/ pengalaman pelanggan. Tentu saja, semua orang tahu